Politique d’expédition

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland (Europa) und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt direkt über den Lieferanten und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 - 2 Werktage.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Standardversand innerhalb Deutschland: 0,00 € – Lieferzeit ca. 2 - 4 Werktage

Expressversand innerhalb Deutschland: 9,90 € – Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage

Versand innerhalb der EU: 6,99 € – Lieferzeit ca. 2 - 4 Werktage

Internationaler Versand: hängt von Gewicht, Maßen, Zielland und den Zollgebühren ab

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: ca. 2 - 4 Werktage

Expressversand: ca. 1 - 3 Werktage
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: Indien, Nord Korea, Russland, Syrien, Afghanistan, Jordanien, Afrika und weitere Länder.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter thespecialfindings@gmail.com.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 30 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Lieferanten und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.